智慧廣電康養(yǎng)服務(wù)平臺 積極構(gòu)建康養(yǎng)新模式

導(dǎo)  讀

黨的二十大強調(diào)全面推進鄉(xiāng)村振興，建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。2022年1月，國家廣電總局印發(fā)一號文件《關(guān)于推進智慧廣電鄉(xiāng)村工程建設(shè)的指導(dǎo)意見》，部署推動智慧廣電促進鄉(xiāng)村振興，全國各地廣電機構(gòu)結(jié)合實際積極探索。國家廣電智庫梳理總局公共服務(wù)司提供的智慧廣電鄉(xiāng)村工程實施情況及典型案例材料，陸續(xù)刊發(fā)工程建設(shè)的特色案例和觀察文章，今天刊發(fā)《【案例】智慧廣電康養(yǎng)服務(wù)平臺 積極構(gòu)建康養(yǎng)新模式》。

智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有政策支持力度大、目標(biāo)人群多、覆蓋范圍廣等優(yōu)勢，在低收入群體兜底保障、減少社會矛盾和鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前智慧廣電物聯(lián)網(wǎng)康養(yǎng)服務(wù)平臺以廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司為主體，利用大數(shù)據(jù)、5G等信息技術(shù)，圍繞老年人的生活起居、安全保障、醫(yī)療等方面提升老年人的生活質(zhì)量，積極構(gòu)建智慧康養(yǎng)新模式。

一、以居家養(yǎng)老為核心的重慶“1+”智慧康養(yǎng)服務(wù)

中國廣電重慶公司打造“1+”智慧康養(yǎng)服務(wù)體系在重慶市萬盛經(jīng)開區(qū)試點，以農(nóng)村空巢、獨居、留守三類老人為主要服務(wù)對象，以居家養(yǎng)老服務(wù)為1個核心場景，依托24 小時人工守護平臺，提供24 小時在線健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、安全監(jiān)控預(yù)警、全方位健康管理、生活照護、營養(yǎng)膳食指導(dǎo)、人文關(guān)懷、休閑娛樂等專業(yè)化智慧康養(yǎng)服務(wù)。

24小時數(shù)據(jù)采集。中國廣電重慶公司針對老年人客戶的健康數(shù)據(jù)采集服務(wù)產(chǎn)品包含手環(huán)、手表等穿戴型產(chǎn)品，血糖、血壓、尿酸、血脂、睡眠、呼吸等檢測型產(chǎn)品，對老人生活、運動、身體健康、老年慢性病等各項設(shè)備采集數(shù)據(jù)進行全程掌握。公司還有針對性地提供實時定位、軌跡歷史查詢、7天歷史活動軌跡、電子圍欄等功能，可隨時查詢和定位所有老年人客戶的位置信息。

24小時遠程守護和問診。中國廣電重慶公司挑選養(yǎng)老護理、臨床護理、健康管理、營養(yǎng)膳食等專業(yè)人員守護團隊。通過為農(nóng)村老人發(fā)放各類智能穿戴和檢測設(shè)備，守護團隊24 小時實時監(jiān)測掌握老人各項生理數(shù)據(jù)并做好記錄，做到異常報警實時處理、服務(wù)需求及時反饋。公司還積極對接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，籌備 24小時全科視頻醫(yī)生遠程問診服務(wù)，老人在家可通過手機、電視機頂盒等，實現(xiàn)在線視頻問診、在線藥房、專業(yè)藥師服務(wù)、健康教育等服務(wù)。

居家上門照護。中國廣電重慶公司還為老人提供包含施工改造、設(shè)施配備、老年用品配置等方面的居家適老化改造服務(wù)，并通過專業(yè)的健康照護團隊提供上門面對面的助潔、助行、家電維修、代購、理發(fā)等生活服務(wù)和血壓、血糖、尿酸等常規(guī)健康指標(biāo)檢測、助聊、助衛(wèi)、保健按摩等健康關(guān)懷服務(wù)。

二、以“居家+社區(qū)”為核心的廣州廣電5G智慧養(yǎng)老服務(wù)

中國廣電廣州公司使用廣電5G技術(shù)，連通智能穿戴設(shè)備、家用電子設(shè)備、社區(qū)服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)中心等場景，開展以“居家+社區(qū)”為核心的智慧康養(yǎng)服務(wù)。

廣電5G優(yōu)勢。廣電5G使用的700 MHz具有覆蓋范圍廣的優(yōu)勢，同時傳播損耗低，能有效提升室內(nèi)深度覆蓋。廣電5G可以自身低延時性的700MHz作為基礎(chǔ)打底網(wǎng)，結(jié)合移動2.6GHz增強網(wǎng)絡(luò)能力和4.9GHz實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)擴容，全面布局物聯(lián)網(wǎng)智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。

廣電5G社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。中國廣電廣州公司通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù)，創(chuàng)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。其中最重要的老人端設(shè)備包含定位設(shè)備、心率監(jiān)測設(shè)備、防跌倒設(shè)備、報警設(shè)備等，配合家屬端、服務(wù)終端、民政系統(tǒng)端設(shè)備可隨時檢測老人各項信息，并提供緊急服務(wù)。此外，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員可上門為老年人提供照料服務(wù)，居家老人通過電視屏幕即可要求護工服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療和生活服務(wù)。

廣電5G養(yǎng)老院服務(wù)。中國廣電廣州公司為養(yǎng)老院提供了全套的物聯(lián)網(wǎng)智慧化設(shè)備，包含心率監(jiān)測設(shè)備、睡眠狀況監(jiān)測設(shè)備、室內(nèi)防火防電監(jiān)測設(shè)備，并提供高速無線傳輸服務(wù)，一旦設(shè)備監(jiān)測到異常情況便會發(fā)出報警信息至云端，云端再實時將信息傳至養(yǎng)老院值班人員和家屬，必要時還可與120急救部門聯(lián)通。

（國家廣電智庫根據(jù)中國廣電重慶公司、廣州公司相關(guān)材料編輯）